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Social Media im Unternehen intern verwenden: Social Collaboration

Über Social Media als Marketing- und Kommunikationsinstrument nach aussen wurde und wird unglaublich viel geschrieben. Doch zur Nutzung im Unternehmen gibt es viel weniger zu lesen. Denn der Nutzen aus Anwendungen von Social Media und Social Networking zur Zusammenarbeit im Unternehmen ist viel schwieriger zu erreichen. Das Grundproblem dabei ist der schon seit Jahren bestehende Informationsüberfluss (Information overload) der im Unternehmen existiert. Einfach einen weiteren Kommunikationskanal hinzuzufügen, ist dabei natürlich nicht die Lösung.

Aber Social Media kann im Unternehmen viel mehr bieten, als nur ein Kommunikationskanal sein. Es kann dazu führen, die Zusammenarbeit zu revolutionieren – zu Social Collaboration führen. PwC hat eine ganze Ausgabe des Technology Forecast, der hierzulande viel zu wenig Beachtung fand, diesem Thema gewidmet. Ich möchte die wichtigsten Erkenntnisse daraus zusammenfassen.

Wo Social Technology im Unternehmen Mehrwert bringt

Wo Social Technology im Unternehmen Mehrwert bringt (Source PwC)

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Studie: Wie Unternehmen Social Media nutzen können – Zusammenfassung

Welche Relevanz hat das Social Web für Unternehmen? Was bedeutet Enterprise 2.0? Welche Vorteile haben Web 2.0 Anwendungen und sind sie überhaupt auf ein Unternehmen übertragbar? Welchen Erfolg hat Web 2.0 in Unternehmen?

Diese und weitere Fragen werden in der unten zusammengefassten Studie von Deutsche Bank Research gestellt und erörtert. Das Dokument baut dabei langsam auf, führt in die Begriffe ein und zeigt auf, welche Social Media Websites in Deutschland besonders Populär sind und welche Nutzer sie wie häufig anziehen. Bei der Relevanz für das Untenehmen werden dann folgende vier Punkte aufgelistet: Weiterlesen

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