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Social Media im Unternehen intern verwenden: Social Collaboration

Über Social Media als Marketing- und Kommunikationsinstrument nach aussen wurde und wird unglaublich viel geschrieben. Doch zur Nutzung im Unternehmen gibt es viel weniger zu lesen. Denn der Nutzen aus Anwendungen von Social Media und Social Networking zur Zusammenarbeit im Unternehmen ist viel schwieriger zu erreichen. Das Grundproblem dabei ist der schon seit Jahren bestehende Informationsüberfluss (Information overload) der im Unternehmen existiert. Einfach einen weiteren Kommunikationskanal hinzuzufügen, ist dabei natürlich nicht die Lösung.

Aber Social Media kann im Unternehmen viel mehr bieten, als nur ein Kommunikationskanal sein. Es kann dazu führen, die Zusammenarbeit zu revolutionieren – zu Social Collaboration führen. PwC hat eine ganze Ausgabe des Technology Forecast, der hierzulande viel zu wenig Beachtung fand, diesem Thema gewidmet. Ich möchte die wichtigsten Erkenntnisse daraus zusammenfassen.

Wo Social Technology im Unternehmen Mehrwert bringt

Wo Social Technology im Unternehmen Mehrwert bringt (Source PwC)

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